Little Firsts LITTLE FIRSTS

Assistance

Little Firsts, par Endless River

Nous sommes un tout petit studio et nous lisons chaque message. Si quelque chose ne fonctionne pas, ou si vous avez simplement une question, écrivez-nous à hello@endlessriver.xyz — une vraie personne vous répondra.

Choisir et changer de langue

Dans l'espace parents, vous pouvez choisir une langue de base et une langue cible parmi les six (anglais, russe, espagnol, français, allemand et chinois mandarin). Tout appariement fonctionne — l'anglais est le pivot, mais vous n'y êtes pas limité.

Pendant la lecture, un commutateur rapide bascule toute l'histoire entre les deux langues, et toucher un mot révèle son jumeau dans l'autre langue avec l'audio. Dans Premiers mots, touchez un mot pour entendre l'autre langue.

Lire à voix haute et toucher les mots

Little Firsts privilégie l'audio, ainsi votre enfant n'a pas encore besoin de savoir lire. Le bouton de narration lit chaque page à voix haute d'une voix chaleureuse, et de nombreux mots sont tactiles — touchez-en un pour voir son image, l'entendre et découvrir sa traduction. La voix est une voix unique, fixe et amicale dans toutes les langues.

Abonnements et restauration des achats

Un abonnement unique (mensuel, annuel ou à vie) déverrouille toutes les histoires. Pour restaurer un achat sur un nouvel appareil, ouvrez l'espace parents et choisissez Restaurer les achats — votre boutique d'applications reconnectera votre abonnement existant.

Pour gérer ou annuler, utilisez les réglages de votre compte App Store ou Google Play. Nous ne pouvons ni voir ni modifier votre abonnement de notre côté, et les remboursements via la boutique sont gérés par Apple ou Google.

Lecture hors ligne

Une fois une histoire installée, elle fonctionne sans aucun signal — idéal pour les avions, les voitures et le coucher. Si une nouvelle histoire ne se télécharge pas, vérifiez votre connexion et qu'il y a de l'espace sur l'appareil, puis réessayez.

Confidentialité et votre enfant

Little Firsts conserve tout sur l'appareil, sans compte, sans publicité et sans pistage. Pour avoir une vue d'ensemble, consultez notre Politique de confidentialité.

Toujours bloqué ?

Indiquez-nous l'appareil et la version du système d'exploitation, la version de l'application (dans l'espace parents) et ce qui s'est passé, et nous vous aiderons. Écrivez à hello@endlessriver.xyz.